各位用户、相关单位及合作伙伴：
为进一步规范“欧e交一所”（以下简称“交一所”）的平台运营，提升服务质量与信息透明度，保障各方合法权益,现将近期重要事项公告如下：
平台定位与服务范围
“欧e交一所”作为专注于欧洲地区跨境交易与信息服务的综合性平台，致力于为用户提供高效、安全、透明的交易对接、政策咨询、市场分析及合规指导服务，平台严格遵循欧盟及中国相关法律法规，聚焦中欧经贸合作，助力企业及个人用户降低跨境交易成本,拓展国际市场渠道。
近期重要更新与调整
-
功能升级通知
关于欧e交一所相关事项的公告
为优化用户体验，平台将于2023年XX月XX日XX:00至XX月XX日XX:00进行系统维护，维护期间，部分功能（如在线交易提交、实时咨询）将暂时无法使用，建议用户提前规划业务办理时间，维护完成后，平台将新增“智能匹配推荐”“多语言实时翻译”等功能，进一步提升服务效率。
服务规范调整：
为保障交易安全，平台即日起将对用户身份认证流程进行强化，所有新注册用户及存量用户需在XX月XX日前完成企业/个人资质的补充认证（包括但不限于营业执照、身份证明、行业许可等），未按时完成认证的用户，其部分功能权限将受限，认证具体流程可登录平台“用户中心-认证管理”模块查看。
风险提示与合规声明
-
警惕诈骗行为：
平台郑重提醒用户，所有交易沟通及资金操作均需通过“欧e交一所”官方指定渠道进行，切勿轻信任何非官方平台的转账要求、个人信息索要等行为，如遇可疑情况，请立即通过平台客服热线（+XX-XXXXXXX）或官方邮箱（contact@oue-jiaosuo.com）举报，平台将配合相关部门依法处理。 -
信息真实性责任：
用户在平台发布的所有信息（包括但不限于企业资质、产品描述、合作需求等）需确保真实、准确、合法，平台将定期开展信息核查，对虚假或违规信息保留采取限制发布、暂停账号乃至法律追责的权利。
联系方式与反馈渠道
若您对平台功能、服务流程或本公告内容有任何疑问，可通过以下方式与我们联系：
- 客服热线：+XX-XXXXXXX（工作日 9:00-18:00）
- 官方邮箱：service@oue-jiaosuo.com
-在线客服：登录平台点击“客服中心”即可接入。
我们将认真听取每一位用户的反馈，持续优化服务，致力于打造更专业、更可靠的跨境交易服务平台。
感谢您对“欧e交一所”的关注与支持！特此公告。
“欧e交一所”运营团队
2023年XX月XX日
