此次芯片事件的起因是,在11月初苹果IOS手机系统的车主在使用好猫车机互联中发现没有CarPlay功能,随后在此过程中发现欧拉好猫车机系统搭载的是2016年生产的英特尔四核芯片,而非高通8155芯片。
虽然欧拉在11月17日已经做出回应,表示将针对车主的诉求,加快CarPlay以及HiCar手机互联的功能配置部署,并免费为用户进行OTA功能升级,但是舆论并没有就此停歇。
在车主看来,欧拉在此前的官网页资料中明确表示,欧拉好猫配置表参数中标注的是高通芯片,因此车主怀疑欧拉存在虚假宣传和销售欺诈的嫌疑。
对此,欧拉方面也明确回应,欧拉好猫参数配置表中显示的是“智能服务处理平台”,包含了高通、英特尔、瑞萨等多种芯片,采用分散式独立控制架构。其中,参数配置表里的高通芯片使用在远控模块。但由于欧拉好猫在配置表里只写了高通,并未将“三智”系统内芯片全部写上去,从而导致用户误认为好猫搭载的就是高通8155芯片。
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