是瑞幸咖啡,Logo是一个蓝色鹿头。瑞幸咖啡luckin coffee是总部位于厦门的中国最大的连锁咖啡品牌。
瑞幸咖啡以“让每一个顾客轻松享受一杯喝得到、喝得值的好咖啡”为品牌愿景,以“创造一个源自中国的世界级咖啡品牌”为品牌使命,通过充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式,与各领域顶级供应商深度合作,致力为客户提供高品质、高性价比、高便利性的产品。
瑞幸咖啡的咖啡豆连续两年在IIAC国际咖啡品鉴大赛斩获金奖。
2020年4月2日,因虚假交易额22亿,瑞幸咖啡盘前暴跌85% 。
4月3日,中国证监会高度关注瑞幸咖啡财务造假事件,对该公司财务造假行为表示强烈的谴责。4月5日,瑞幸咖啡发布道歉声明。4月27日,证监会调查组已入驻瑞幸咖啡。
5月19日,瑞幸咖啡被要求从纳斯达克退市,申请举行听证会。6月29日,瑞幸咖啡正式停牌,并进行退市备案。7月14日凌晨,瑞幸咖啡宣布了董事会重组结果:除7月5日股东大会通过的决议以外,郭谨一接替陆正耀成为新一任董事长。
9月,国家市场监管总局对瑞幸咖啡(中国)有限公司、瑞幸咖啡(北京)有限公司等公司不正当竞争行为作出行政处罚 。10月12日,瑞幸咖啡(中国)有限公司等五家公司被处以罚款200万元。
2021年3月16日晚,瑞幸在其官网发布公告称,公司已与4.6亿美元2025年到期的可转换优先债券大部分持有者签订了重组支持协议,将于近期履行该协议中的债务义务。瑞幸预计,重组将为现有的票据持有人提供面值约91%-96%的票据补偿。
经营模式
瑞幸咖啡在2018年1月才开始试运营,靠着大量补贴与便利的APP外送商业模式,搭配病毒式的媒体行销,一夕之间瑞幸咖啡成为中国最知名的咖啡品牌。
瑞幸吸引顾客上门的手法是价格便宜与采用科技。瑞幸重视价格竞争,在微信上打折促销,且整体上售价比星巴克便宜。
瑞幸成军时就高度运用科技,门市不收现金,瑞幸不开实体门市,靠着手机APP的销售方式来压低实体店面成本,改以外送的方式将咖啡送到消费者手中,顾客只能透过瑞幸应用程序(App)付款。
瑞幸咖啡初时采用“新客户首杯免费再送5折券”的促销活动,并不时推出折扣或是买一送一的活动优惠。这几乎半买半相送,为的就是短时间吸引大量的消费者,很多人都是抱着尝鲜的心态享受免费咖啡,再透过口碑传出去:“有免费的咖啡可以喝”。
瑞幸同时积极投资行销预算,不但瞄准办公室的白领阶级,对外曝光也是毫不手软:消费者在许多知名网络平台都能看到瑞幸咖啡的相关报导,再加上人们口耳相传有免费咖啡── 短时间内,好喝、便宜又时尚的瑞幸咖啡风潮席卷了中国的外卖咖啡市场。
瑞幸咖啡对外表示回购率超过 50%,这是因为采用“新客户第一杯免费,并且赠送 5折券”的行销方式:新客户拿完免费咖啡,第二次再以半价购买,冲高回购率。
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